Mypex – Konto löschen

Gültig ab dem 13. Oktober 2026. Für Spieler von Mypex auf Android, iOS, Windows, macOS, Linux und im Browser. Siehe auch die Datenschutzerklärung.

Kurz gesagt. Sie können Ihr Konto selbst löschen, direkt im Spiel: Profil → Konto löschen. Die Löschung erfolgt nach 14 Tagen, und Sie können sie an jedem Tag davor abbrechen, indem Sie sich einfach mit Ihrem Passwort im Spiel anmelden. Nach Ablauf der Frist werden Konto, Fortschritt und Guthaben gelöscht und nicht wiederhergestellt. Platin wird zusammen mit dem Konto gelöscht und nicht erstattet. Wenn Sie die App nicht nutzen können, schreiben Sie an myadex@yandex.ru.

1. Löschen in der App

Öffnen Sie Mypex und wählen Sie im Hauptmenü den Tab „Profil“.
Tippen Sie im Kontobereich auf „Konto löschen“.
Geben Sie Ihr Passwort ein. Eine auf dem Gerät gespeicherte Anmeldung reicht absichtlich nicht aus: So kann niemand, der Ihr entsperrtes Handy in die Hand nimmt, das Konto löschen. Wenn das Konto kein Passwort hat (es wurde durch die Anmeldung über Telegram angelegt), tippen Sie stattdessen auf „Kein Passwort? Über Telegram bestätigen“ und bestätigen Sie die Anmeldung im Mypex-Bot; das funktioniert nur bei Konten ohne Passwort.
Das Spiel zeigt, was gelöscht wird, auch Ihr verbleibendes Platin. Geben Sie das Wort LÖSCHEN ein und tippen Sie auf die rote Schaltfläche.
Das Spiel nennt das Datum der Löschung und trennt Sie vom Server und von allen gespeicherten Geräten.

Anders überlegt? Melden Sie sich an einem beliebigen Tag vor diesem Datum im Spiel an: mit Passwort oder, wenn es kein Passwort gibt, über Telegram. Das Spiel teilt Ihnen in Worten mit, dass die Löschung abgebrochen wurde. Nach dem Datum lässt sich das Konto nicht mehr wiederherstellen.

2. Die App ist nicht zur Hand

Schreiben Sie an myadex@yandex.ru mit dem Betreff „Mypex-Konto löschen“ und Ihrem Spielernamen. Gehen Sie ebenso vor, wenn Sie Ihr Passwort vergessen oder die App gelöscht haben oder wenn das Konto weder ein Passwort noch einen verknüpften Telegram-Account hat (dann kann die App nichts bestätigen). Wir können Sie bitten zu bestätigen, dass das Konto Ihnen gehört: durch eine Nachricht vom verknüpften Telegram-Account oder durch Nennung einer Bestellnummer. Solche Anfragen bearbeitet ein Mensch; die Löschung schließen wir innerhalb von 30 Tagen nach der Prüfung ab, und die Tabelle unten gilt genauso.

3. Was gelöscht wird und was bleibt

Wird gelöscht	Konto: Spielername (er wird für andere Spieler wieder frei), Passwort-Hash, Tokens gespeicherter Geräte, Telegram-Verknüpfung, Registrierungs- und Anmeldedaten. Fortschritt und Einstellungen: Inventar, Gegenstände, Häuser, persönliche Truhe, Quests, Fortschritt des Passes, Statistik, Kosmetik, Freunde und Ehe, Mitgliedschaft und Rolle im Clan, Chat-Einstellungen. Guthaben: Spielmünzen und Platin (werden gelöscht, keine Erstattung) sowie die Ränge und Privilegien des Kontos. Adressen: der Verlauf der IP-Adressen des Kontos auf dem Spielserver. Anfragen an uns: Fehlermeldungen, Ideen, Bewerbungen für das Team und über die Website gesendete Links zu Videos.
Bleibt bestehen, und warum	Strafprotokolle (Sperren, Mutes, Verwarnungen, Moderationsnotizen): für die Dauer der Strafe, bei dauerhaften Sperren für immer. Sonst wäre die Kontolöschung ein Weg, eine Sperre zu umgehen. Zahlungsdaten (Bestellnummer, Betrag, Datum, Status): 3 Jahre, für Buchhaltung, Steuern und Rückerstattungen. Im Protokoll des Spiels enthält der Eintrag weiterhin den Spielernamen, unter dem Sie bezahlt haben; in der Bestellliste auf der Website wird der Name durch einen Code ersetzt. Kartendaten haben wir nie. Von Ihnen gebaute Blöcke: bleiben in der Welt. In den Weltdaten gibt es keine Namen von Besitzern, daher sind sie nicht mehr mit Ihnen verbunden. Chat und Protokolle: Was im öffentlichen Chat geschrieben wurde, haben andere Spieler gesehen, es ist Teil ihres Gesprächs: Wir können es nicht zurückholen, und Moderationsprotokolle, in denen es zitiert wird, werden nicht umgeschrieben. Technische Server-Protokolle (IP-Adressen, Anfragezeiten) werden bei der Kontolöschung nicht gelöscht und auf Anfrage nicht umgeschrieben. Löschprotokoll: Darin steht „zu dieser Zeit wurde ein Konto gelöscht“ und ein kurzer, nicht umkehrbarer Hash des Spielernamens, der Name selbst nicht; es dient dazu, die Frage „Wurde ich gelöscht?“ zu beantworten.

Wird gelöscht

Konto: Spielername (er wird für andere Spieler wieder frei), Passwort-Hash, Tokens gespeicherter Geräte, Telegram-Verknüpfung, Registrierungs- und Anmeldedaten.
Fortschritt und Einstellungen: Inventar, Gegenstände, Häuser, persönliche Truhe, Quests, Fortschritt des Passes, Statistik, Kosmetik, Freunde und Ehe, Mitgliedschaft und Rolle im Clan, Chat-Einstellungen.
Guthaben: Spielmünzen und Platin (werden gelöscht, keine Erstattung) sowie die Ränge und Privilegien des Kontos.
Adressen: der Verlauf der IP-Adressen des Kontos auf dem Spielserver.
Anfragen an uns: Fehlermeldungen, Ideen, Bewerbungen für das Team und über die Website gesendete Links zu Videos.

Bleibt bestehen, und warum

Strafprotokolle (Sperren, Mutes, Verwarnungen, Moderationsnotizen): für die Dauer der Strafe, bei dauerhaften Sperren für immer. Sonst wäre die Kontolöschung ein Weg, eine Sperre zu umgehen.
Zahlungsdaten (Bestellnummer, Betrag, Datum, Status): 3 Jahre, für Buchhaltung, Steuern und Rückerstattungen. Im Protokoll des Spiels enthält der Eintrag weiterhin den Spielernamen, unter dem Sie bezahlt haben; in der Bestellliste auf der Website wird der Name durch einen Code ersetzt. Kartendaten haben wir nie.
Von Ihnen gebaute Blöcke: bleiben in der Welt. In den Weltdaten gibt es keine Namen von Besitzern, daher sind sie nicht mehr mit Ihnen verbunden.
Chat und Protokolle: Was im öffentlichen Chat geschrieben wurde, haben andere Spieler gesehen, es ist Teil ihres Gesprächs: Wir können es nicht zurückholen, und Moderationsprotokolle, in denen es zitiert wird, werden nicht umgeschrieben. Technische Server-Protokolle (IP-Adressen, Anfragezeiten) werden bei der Kontolöschung nicht gelöscht und auf Anfrage nicht umgeschrieben.
Löschprotokoll: Darin steht „zu dieser Zeit wurde ein Konto gelöscht“ und ein kurzer, nicht umkehrbarer Hash des Spielernamens, der Name selbst nicht; es dient dazu, die Frage „Wurde ich gelöscht?“ zu beantworten.

4. Wenn das Spiel „noch nicht möglich“ antwortet

Das Spiel nennt den Grund in Worten. Die Löschung wird abgelehnt, solange:

das Konto eine Dienstfunktion hat (bitten Sie uns zuerst, sie zu entfernen);
eine Sperre gilt (die Löschung hebt sie nicht auf; versuchen Sie es erneut, wenn sie endet);
Sie einen Clan besitzen (übergeben Sie den Clan an einen anderen Spieler oder lösen Sie ihn auf);
Sie ein Angebot in der Auktion haben, auch ein abgelaufenes, nicht abgeholtes (nehmen Sie die Angebote in /ah my heraus und stellen Sie die Anfrage erneut);
ein Kauf nicht abgeschlossen ist oder das Platin-Guthaben nach einer Rückerstattung negativ ist;
in den letzten 24 Stunden bereits eine Löschung beantragt wurde.

5. Fristen

Tag 0 – Sie bestätigen in der App. Sie werden überall vom Server getrennt, das Konto wird markiert.
Tag 0–14 – das Konto existiert noch. Die Anmeldung mit Passwort (oder über Telegram, wenn es kein Passwort gibt) bricht die Löschung ab.
Tag 14 – der Spielserver löscht seinen Teil (Fortschritt, Guthaben, Konto). Der Teil in der Datenbank der Website (Passwort, Telegram-Verknüpfung, Anfragen über die Website) folgt sofort danach und spätestens 30 Tage nach dem Antrag. Solange er nicht abgeschlossen ist, bleibt der Spielername belegt.

6. Kontakt

myadex@yandex.ru · Telegram-Bot @mypexbot