Mypex — アカウントの削除

2026年10月13日から有効。Android、iOS、Windows、macOS、Linux、ブラウザで Mypex を遊ぶプレイヤー向け。プライバシーポリシーもあわせてご覧ください。

要点。アカウントはゲーム内でご自身で削除できます：プロフィール → アカウントを削除。削除は 14日後に実行され、それまでの間はいつでも、パスワードでゲームにログインするだけで取り消せます。期限を過ぎると、アカウント、進行状況、残高は消去され、復元できません。プラチナはアカウントとともに消去され、返金されません。アプリを使えない場合は myadex@yandex.ru までご連絡ください。

1. アプリ内での削除

Mypex を開き、メインメニューで 「プロフィール」タブを選びます。
アカウントの欄で 「アカウントを削除」を押します。
パスワードを入力します。端末に保存されたログイン情報だけでは削除できないようにしてあります。ロック解除された状態のスマートフォンを手にした人が、アカウントを削除できないようにするためです。アカウントにパスワードがない場合（Telegram でのログインで作成されたアカウント）は、代わりに「パスワードがない場合は Telegram で確認」を押し、Mypex のボットでログインを承認してください。この方法はパスワードのないアカウントでのみ使えます。
ゲームが、残りのプラチナを含め、何が削除されるかを表示します。削除と入力し、赤いボタンを押してください。
ゲームが削除の日付を表示し、サーバーおよび記憶されたすべての端末からあなたをログアウトさせます。

気が変わった場合は？その日付より前のいつでも、ゲームにログインしてください。パスワードで、パスワードがない場合は Telegram 経由でログインします。ゲームが削除の取り消しを文章でお知らせします。日付を過ぎると、アカウントは元に戻せません。

2. アプリを使えない場合

myadex@yandex.ru 宛てに、件名を「Mypex アカウント削除」とし、ニックネームを添えてご連絡ください。パスワードを忘れた場合、アプリを削除した場合、アカウントにパスワードも連携済みの Telegram もない場合（アプリでは確認する手段がありません）も、同様にご連絡ください。アカウントがご本人のものであることの確認をお願いすることがあります（連携済みの Telegram からのご連絡、または注文番号のご提示など）。このようなご依頼は担当者が対応します。削除は、確認後 30日以内に完了し、下の表も同様に適用されます。

3. 削除されるもの、残るもの

削除されるもの	アカウント：ニックネーム（他のプレイヤーが使えるようになります）、パスワードのハッシュ、記憶された端末のトークン、Telegram の連携、登録日とログイン日。進行状況と設定：インベントリ、アイテム、ホーム、個人チェスト、クエスト、パスの進行状況、統計、コスメ、フレンドと結婚、クランの所属と役職、チャット設定。残高：ゲーム内コインとプラチナ（消去され、返金はありません）、およびアカウントのランクと特典。アドレス：ゲームサーバー上のアカウントの IP アドレス履歴。当方へのご連絡：サイト経由で送信されたバグ報告、アイデア、スタッフへの応募、動画へのリンク。
残るもの、およびその理由	処分の記録（BAN、ミュート、警告、モデレーションのメモ）：処分の期間中は保持し、永久 BAN は永久に保持します。そうしないと、アカウントの削除が BAN を回避する手段になってしまうためです。支払いの記録（注文番号、金額、日付、状態）：会計、税務、返金のため3年間。ゲームのログには、お支払い時のニックネームが引き続き記録されます。サイトの注文一覧では、ニックネームはコードに置き換えられます。カード情報を当方が保有することはありません。あなたが設置したブロック：ワールドに残ります。ワールドのデータには所有者名が含まれないため、あなたとは結び付かなくなります。チャットとログ：全体チャットに書いた内容は他のプレイヤーが目にしており、その会話の一部です。当方が取り消すことはできず、それを引用しているモデレーションのログも書き換えません。サーバーの技術ログ（IP アドレス、リクエスト時刻）は、アカウント削除時に消去されず、ご請求があっても書き換えません。削除ログ：「いつアカウントが削除された」という事実と、ニックネームの短い不可逆なハッシュのみを記録し、ニックネーム自体は含みません。「自分のアカウントは削除されたか？」というお問い合わせに答えるためのものです。

削除されるもの

アカウント：ニックネーム（他のプレイヤーが使えるようになります）、パスワードのハッシュ、記憶された端末のトークン、Telegram の連携、登録日とログイン日。
進行状況と設定：インベントリ、アイテム、ホーム、個人チェスト、クエスト、パスの進行状況、統計、コスメ、フレンドと結婚、クランの所属と役職、チャット設定。
残高：ゲーム内コインとプラチナ（消去され、返金はありません）、およびアカウントのランクと特典。
アドレス：ゲームサーバー上のアカウントの IP アドレス履歴。
当方へのご連絡：サイト経由で送信されたバグ報告、アイデア、スタッフへの応募、動画へのリンク。

残るもの、およびその理由

処分の記録（BAN、ミュート、警告、モデレーションのメモ）：処分の期間中は保持し、永久 BAN は永久に保持します。そうしないと、アカウントの削除が BAN を回避する手段になってしまうためです。
支払いの記録（注文番号、金額、日付、状態）：会計、税務、返金のため3年間。ゲームのログには、お支払い時のニックネームが引き続き記録されます。サイトの注文一覧では、ニックネームはコードに置き換えられます。カード情報を当方が保有することはありません。
あなたが設置したブロック：ワールドに残ります。ワールドのデータには所有者名が含まれないため、あなたとは結び付かなくなります。
チャットとログ：全体チャットに書いた内容は他のプレイヤーが目にしており、その会話の一部です。当方が取り消すことはできず、それを引用しているモデレーションのログも書き換えません。サーバーの技術ログ（IP アドレス、リクエスト時刻）は、アカウント削除時に消去されず、ご請求があっても書き換えません。
削除ログ：「いつアカウントが削除された」という事実と、ニックネームの短い不可逆なハッシュのみを記録し、ニックネーム自体は含みません。「自分のアカウントは削除されたか？」というお問い合わせに答えるためのものです。

4. ゲームが「まだできません」と答える場合

理由はゲームが文章でお知らせします。次のいずれかに当てはまる間、削除は拒否されます。

アカウントにスタッフの役職がある（先に当方へ役職の解除をご依頼ください）。
BAN が有効である（削除しても解除されません。終了後に再度お試しください）。
あなたがクランを所有している（クランを他のプレイヤーに譲渡するか、解散してください）。
オークションに出品中のロットがある。期限切れで未回収のものも含みます（/ah my でロットを取り下げてから、再度お試しください）。
購入が完了していない、または返金後にプラチナの残高がマイナスになっている。
直近の 24時間以内に、すでに削除のリクエストがあった。

5. スケジュール

0日目 — アプリで確認します。すべての場所でサーバーからログアウトされ、アカウントに印が付きます。
0〜14日目 — アカウントはまだ存在します。パスワードでのログイン（パスワードがない場合は Telegram 経由）で削除を取り消せます。
14日目 — ゲームサーバーが自らの分（進行状況、残高、アカウント）を消去します。サイトのデータベースにある分（パスワード、Telegram の連携、サイト経由のご連絡）はそのすぐ後に続き、リクエストから30日以内に完了します。完了するまで、ニックネームは予約されたままです。

6. 連絡先

myadex@yandex.ru · Telegram ボット @mypexbot