Mypex — حذف الحساب

ساري اعتبارًا من 13 أكتوبر 2026. للاعبي Mypex على Android وiOS وWindows وmacOS وLinux وفي المتصفح. انظر أيضًا سياسة الخصوصية.

باختصار. يمكنك حذف حسابك بنفسك من داخل اللعبة: الملف الشخصي ← حذف الحساب. يتم الحذف بعد 14 يومًا، ويمكنك إلغاؤه في أي يوم قبل ذلك بمجرد الدخول إلى اللعبة بكلمة المرور. وبعد انقضاء المهلة يُمسح الحساب والتقدّم والأرصدة ولا يمكن استعادتها. يُمسح البلاتين مع الحساب ولا يُردّ. وإن تعذّر عليك استخدام التطبيق، فراسلنا على myadex@yandex.ru.

1. الحذف داخل التطبيق

افتح Mypex واختر في القائمة الرئيسية تبويب «الملف الشخصي».
اضغط «حذف الحساب» في قسم الحساب.
أدخل كلمة المرور. ولا يكفي تسجيل الدخول المحفوظ على الجهاز، وهذا مقصود: كي لا يتمكن من يحصل على هاتفك المفتوح من حذف الحساب. وإذا لم يكن للحساب كلمة مرور (أي أنه أُنشئ بتسجيل الدخول عبر Telegram)، فاضغط بدلًا من ذلك «ليست لديك كلمة مرور؟ أكّد عبر Telegram» وأكّد الدخول في بوت Mypex؛ وهذا يعمل فقط للحسابات التي ليس لها كلمة مرور.
ستعرض اللعبة ما سيُحذف، بما في ذلك رصيد البلاتين المتبقي. اكتب الكلمة حذف واضغط الزر الأحمر.
ستذكر اللعبة تاريخ الحذف وتفصلك عن الخادم وعن جميع الأجهزة المحفوظة.

غيّرت رأيك؟ ادخل إلى اللعبة في أي يوم قبل هذا التاريخ: بكلمة المرور، أو عبر Telegram إذا لم تكن هناك كلمة مرور. وستخبرك اللعبة بالكلمات أن الحذف قد أُلغي. وبعد هذا التاريخ لا يمكن استعادة الحساب.

2. التطبيق ليس في متناول يدك

راسلنا على myadex@yandex.ru بعنوان «حذف حساب Mypex» مع ذكر اسم اللاعب. وافعل ذلك أيضًا إذا نسيت كلمة المرور، أو حذفت التطبيق، أو كان الحساب بلا كلمة مرور وبلا Telegram مرتبط (ففي هذه الحالة لا يملك التطبيق وسيلة للتأكيد). وقد نطلب منك إثبات أن الحساب لك: بالكتابة من حساب Telegram المرتبط أو بذكر رقم طلب. ويتولى شخصٌ بشري معالجة هذه الطلبات؛ ونُنهي الحذف خلال 30 يومًا بعد التحقق، ويسري الجدول أدناه بالطريقة نفسها.

3. ما الذي يُحذف وما الذي يبقى

يُحذف	الحساب: اسم اللاعب (يصبح متاحًا للاعبين الآخرين)، وبصمة كلمة المرور، ورموز الأجهزة المحفوظة، وربط Telegram، وتواريخ التسجيل والدخول. التقدّم والإعدادات: المخزون، والأغراض، والمنازل، والصندوق الشخصي، والمهام، وتقدّم التصريح الموسمي، والإحصاءات، والمظاهر التجميلية، والأصدقاء والزواج، والعضوية والدور في العشيرة، وإعدادات الدردشة. الأرصدة: العملات داخل اللعبة والبلاتين (تُمسح دون استرداد)، وكذلك رتب الحساب وامتيازاته. العناوين: سجلّ عناوين IP للحساب على خادم اللعبة. الرسائل الموجّهة إلينا: بلاغات الأخطاء، والأفكار، وطلبات الانضمام إلى الفريق، وروابط المقاطع المرسلة عبر الموقع.
يبقى، ولماذا	سجلّات العقوبات (الحظر، والكتم، والتحذيرات، وملاحظات الإشراف): طوال مدة العقوبة، وللحظر الدائم إلى الأبد. وإلا أصبح حذف الحساب وسيلة للتحايل على الحظر. سجلّات الدفع (رقم الطلب، والمبلغ، والتاريخ، والحالة): 3 سنوات، لأغراض المحاسبة والضرائب وعمليات الاسترداد. وفي سجلّ اللعبة يظل السجل محتويًا على اسم اللاعب الذي دفعت به؛ أما في قائمة الطلبات على الموقع فيُستبدل الاسم برمز. ولا نحتفظ أبدًا ببيانات البطاقة. الكتل التي بنيتها: تبقى في العالم. فبيانات العالم لا تحتوي على أسماء المالكين، ولذلك لم تعد مرتبطة بك. الدردشة والسجلّات: ما كتبته في الدردشة العامة رآه لاعبون آخرون وهو جزء من حديثهم: ولا نستطيع سحبه، وسجلّات الإشراف التي اقتُبس فيها لا يُعاد كتابتها. أما سجلّات الخادم التقنية (عناوين IP وأوقات الطلبات) فلا تُمسح عند حذف الحساب ولا يُعاد كتابتها بناءً على طلب. سجلّ الحذف: يتضمن «في الوقت الفلاني حُذف حساب» وبصمة قصيرة لا رجعة فيها لاسم اللاعب، دون الاسم نفسه؛ وهو لازم كي نتمكن من الإجابة عن سؤال «هل حُذف حسابي؟».

يُحذف

الحساب: اسم اللاعب (يصبح متاحًا للاعبين الآخرين)، وبصمة كلمة المرور، ورموز الأجهزة المحفوظة، وربط Telegram، وتواريخ التسجيل والدخول.
التقدّم والإعدادات: المخزون، والأغراض، والمنازل، والصندوق الشخصي، والمهام، وتقدّم التصريح الموسمي، والإحصاءات، والمظاهر التجميلية، والأصدقاء والزواج، والعضوية والدور في العشيرة، وإعدادات الدردشة.
الأرصدة: العملات داخل اللعبة والبلاتين (تُمسح دون استرداد)، وكذلك رتب الحساب وامتيازاته.
العناوين: سجلّ عناوين IP للحساب على خادم اللعبة.
الرسائل الموجّهة إلينا: بلاغات الأخطاء، والأفكار، وطلبات الانضمام إلى الفريق، وروابط المقاطع المرسلة عبر الموقع.

يبقى، ولماذا

سجلّات العقوبات (الحظر، والكتم، والتحذيرات، وملاحظات الإشراف): طوال مدة العقوبة، وللحظر الدائم إلى الأبد. وإلا أصبح حذف الحساب وسيلة للتحايل على الحظر.
سجلّات الدفع (رقم الطلب، والمبلغ، والتاريخ، والحالة): 3 سنوات، لأغراض المحاسبة والضرائب وعمليات الاسترداد. وفي سجلّ اللعبة يظل السجل محتويًا على اسم اللاعب الذي دفعت به؛ أما في قائمة الطلبات على الموقع فيُستبدل الاسم برمز. ولا نحتفظ أبدًا ببيانات البطاقة.
الكتل التي بنيتها: تبقى في العالم. فبيانات العالم لا تحتوي على أسماء المالكين، ولذلك لم تعد مرتبطة بك.
الدردشة والسجلّات: ما كتبته في الدردشة العامة رآه لاعبون آخرون وهو جزء من حديثهم: ولا نستطيع سحبه، وسجلّات الإشراف التي اقتُبس فيها لا يُعاد كتابتها. أما سجلّات الخادم التقنية (عناوين IP وأوقات الطلبات) فلا تُمسح عند حذف الحساب ولا يُعاد كتابتها بناءً على طلب.
سجلّ الحذف: يتضمن «في الوقت الفلاني حُذف حساب» وبصمة قصيرة لا رجعة فيها لاسم اللاعب، دون الاسم نفسه؛ وهو لازم كي نتمكن من الإجابة عن سؤال «هل حُذف حسابي؟».

4. عندما تجيب اللعبة «ليس بعد»

تذكر اللعبة السبب بالكلمات. يُرفض الحذف ما دام:

للحساب منصب إشرافي (اطلب منا أولًا إزالته)؛
هناك حظر ساري (الحذف لا يرفعه؛ أعد المحاولة عند انتهائه)؛
أنت تملك عشيرة (انقل ملكية العشيرة إلى لاعب آخر أو احلّها)؛
لديك عرض في المزاد، بما في ذلك العرض المنتهي الذي لم تستلمه (أزل عروضك عبر /ah my ثم أعد الطلب)؛
هناك عملية شراء لم تكتمل، أو أن رصيد البلاتين سالب بعد استرداد؛
سبق أن قُدّم طلب حذف خلال آخر 24 ساعة.

5. المهل الزمنية

اليوم 0 — تؤكد في التطبيق. يُفصل حسابك عن الخادم في كل مكان، ويوضع على الحساب وسم.
من اليوم 0 إلى 14 — الحساب لا يزال موجودًا. الدخول بكلمة المرور (أو عبر Telegram إذا لم تكن هناك كلمة مرور) يلغي الحذف.
اليوم 14 — يمسح خادم اللعبة الجزء الخاص به (التقدّم والأرصدة والحساب). ويأتي بعده مباشرة الجزء الموجود في قاعدة بيانات الموقع (كلمة المرور وربط Telegram والرسائل عبر الموقع)، في موعد لا يتجاوز 30 يومًا من تاريخ الطلب. وإلى أن يكتمل ذلك يظل اسم اللاعب محجوزًا.

6. التواصل

myadex@yandex.ru · بوت Telegram @mypexbot