Условия доната

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия описывают порядок добровольной поддержки игрового проекта MYPEX (далее — Проект) и начисления внутриигровых бонусов за такую поддержку.

1.2. Проект развивается и поддерживается физическим лицом (далее — Администрация) на некоммерческой основе. Доступ к игре предоставляется всем игрокам бесплатно и не зависит от того, делали вы пожертвование или нет.

1.3. Настоящие Условия применяются вместе с Правилами проекта и Политикой конфиденциальности.

1.4. Отправляя пожертвование, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями и согласны с ними.

2. Что такое донат

2.1. Донат — добровольный безвозмездный перевод денежных средств на поддержание работы серверов, хостинга и дальнейшую разработку игры.

2.2. Привилегии, донат-кейсы, внутриигровая валюта и предметы — элементы игрового процесса. Они существуют только внутри игры, не являются имуществом игрока, не могут быть обменены на реальные деньги, выведены, проданы или переданы за пределами Проекта.

2.3. Администрация не занимается предпринимательской деятельностью в связи с Проектом и не оказывает платных услуг.

3. Бонусы и суммы

3.1. За поддержку на аккаунт начисляется платина — внутриигровая валюта сети MYPEX, одна на все режимы. В игре за неё покупают ступени, наборы, кейсы и другие игровые возможности. Актуальные пачки платины и рекомендованные суммы поддержки размещены на странице Донат. На момент публикации настоящей редакции это пачки от 50 до 5 000 платины (к крупным пачкам добавляется бонусная платина) за суммы от 49 ₽ до 4 999 ₽.

3.2. Суммы и состав бонусов могут меняться. Изменения не затрагивают бонусы, уже начисленные на аккаунт.

3.3. Промокоды уменьшают рекомендованную сумму поддержки. Срок действия и условия каждого промокода определяются Администрацией; промокод может быть отключён в любой момент.

4. Способы перевода

4.1. На сайте переводы принимаются через платёжный сервис TradeMC (trademc.org). Перевод проходит на стороне платёжного сервиса по защищённому соединению.

4.2. Способы оплаты, их минимальные суммы и комиссии TradeMC показывает на своей странице оплаты до перевода. Если в приложении из Google Play или App Store доступна покупка платины, оплату проводит магазин приложений по своим правилам.

4.3. Банк или платёжный сервис могут удержать собственную комиссию — она не поступает Администрации и не влияет на начисляемый бонус.

4.4. Перевод возможен только на аккаунт, в который вы вошли на сайте. Убедитесь, что на странице оплаты указан правильный ник — бонус начисляется именно на него.

5. Начисление бонусов

5.1. Бонусы начисляются автоматически сразу после того, как платёжный сервис подтвердит перевод. Обычно это занимает несколько секунд.

5.2. Платина зачисляется на игровой аккаунт, её остаток виден в игре.

5.3. Если бонус не появился в течение 30 минут — напишите в поддержку и укажите: игровой ник, сумму, дату и время перевода, выбранный бонус и способ оплаты. Мы проверим и начислим вручную либо вернём средства.

5.4. Повторные уведомления от платёжного сервиса об одном и том же переводе не приводят к повторному начислению.

5.5. Начисленная платина и купленные за неё ступени не сгорают со временем и сохраняются при смене сезона, если иное прямо не объявлено заранее.

6. Возврат средств

Пожертвование по своей природе безвозвратно, однако Администрация возвращает средства по доброй воле в следующих случаях.

6.1. Возвращаем полностью

• бонус не был начислен и не может быть начислен (например, ник указан несуществующий);
• перевод прошёл дважды из-за технической ошибки;
• бонус не был использован, а вы передумали — при обращении в течение 14 дней с даты перевода;
• перевод сделан несовершеннолетним без согласия законного представителя — при обращении представителя.

6.2. Не возвращаем

• бонус использован: платина потрачена в игре;
• аккаунт заблокирован за нарушение Правил;
• перевод сделан на чужой ник по вашей ошибке и бонус уже использован владельцем этого аккаунта;
• прошло более 14 дней, а бонус получен и работает.

6.3. Как получить возврат

Напишите в поддержку (раздел 10) и укажите игровой ник, сумму, дату и время перевода, способ оплаты и причину обращения. Мы отвечаем в течение 7 рабочих дней. Возврат производится тем же способом и на тот же счёт, с которого поступил перевод; срок зачисления зависит от банка и обычно составляет до 10 рабочих дней.

При возврате ранее начисленный бонус снимается с аккаунта.

7. Что нужно знать заранее

7.1. Бонусы привязаны к игровому нику и не переносятся на другой аккаунт.

7.2. Набор возможностей привилегии может меняться вместе с развитием игры. Администрация стремится не уменьшать ценность ранее полученных привилегий, но не гарантирует неизменность игровых механик.

7.3. Монеты, предметы и постройки могут быть сброшены при смене сезона. Платины и ступеней сезонный сброс не касается.

8. Ответственность

8.1. Администрация отвечает за корректное начисление бонуса после подтверждения перевода платёжным сервисом.

8.2. Администрация не отвечает за сбои на стороне банка или платёжного сервиса, за отказ банка провести перевод и за удержанные им комиссии.

8.3. Администрация не отвечает за переводы, сделанные через сторонние сайты, «магазины привилегий» и посредников. Официально платину продают только страница mypex.net/donate.html и магазин платины в самой игре. Переводы куда-либо ещё не начисляются и не возвращаются.

8.4. Проект может быть приостановлен или закрыт. В этом случае ранее сделанные пожертвования возврату не подлежат, поскольку были направлены на его развитие.

9. Изменения условий

9.1. Администрация вправе изменять настоящие Условия. Действующая редакция всегда размещена на этой странице, дата указана в её начале.

9.2. К уже сделанным переводам применяется редакция, действовавшая на момент перевода.

10. Контакты

• Telegram: @mypexbot
• ВКонтакте: личные сообщения поддержки
• E-mail: myadex@yandex.ru

Для вопросов по переводам всегда указывайте игровой ник, сумму, дату и время — так мы найдём платёж за пару минут.