Политика конфиденциальности
Какие данные MYPEX собирает, зачем они нужны, кому передаются и как их удалить.
Коротко. Мы не спрашиваем имя, адрес и номер телефона. Для игры достаточно ника. Реквизиты банковских карт к нам не попадают. Рекламы, рекламных и аналитических трекеров нет, данные не продаются и не передаются рекламодателям. Удалить аккаунт можно самому в игре или по сообщению в поддержку. Проект предназначен для лиц от 13 лет.
1. Кто обрабатывает данные
1.1. Оператором обработки данных является Администрация игрового проекта MYPEX — физическое лицо, поддерживающее сайт mypex.net, игру MYPEX — в браузере (play.mypex.net) и в приложениях для Android, iOS, Windows, macOS и Linux, — её игровые серверы, внутриигровой голосовой чат и Telegram-бота @mypexbot.
1.2. Связаться с оператором по любым вопросам об обработке данных можно способами из раздела 11.
1.3. Политика распространяется на все перечисленные сервисы. Она не распространяется на сторонние сайты, ссылки на которые могут встречаться в игре или в материалах игроков.
1.4. Используя Проект, вы соглашаетесь с обработкой данных на условиях настоящей Политики.
2. Какие данные мы собираем
Мы придерживаемся принципа минимальности: собираем только то, без чего игра и поддержка не работают.
| Когда | Что именно |
|---|---|
| При создании аккаунта и входе | Игровой ник; пароль — только в виде необратимого хеша, сам пароль нигде не хранится; дата регистрации. При входе через Telegram — числовой идентификатор Telegram, имя и username, которые передаёт сам Telegram. При входе через Apple — только постоянный идентификатор Apple (имя и почту игра у Apple не запрашивает) и выданный Apple ключ доступа в зашифрованном виде — он нужен, чтобы отозвать доступ при удалении аккаунта. При входе через ВКонтакте или его привязке — только числовой идентификатор пользователя ВКонтакте. |
| Во время игры | Даты первого и последнего входа, ступень и привилегии, балансы внутриигровых валют (монеты и платина), игровой прогресс, предметы и изменения, которые вы вносите в игровой мир, клан и роль в нём, друзья, статус блокировки. |
| В чате | Сообщения, которые вы пишете в общем чате и в личных сообщениях, и жалобы на игроков — для модерации и разбора нарушений. Общий чат видят другие игроки. Голосовой чат передаёт звук игрокам рядом в реальном времени и не записывается; микрофон включается только с вашего разрешения и по кнопке. |
| При входе с устройства | Сессионная cookie и, если вы выбрали «запомнить меня», токен устройства (хранится в виде хеша) с датой выдачи и последнего использования. |
| При покупке платины | Ник, выбранная пачка платины, сумма, номер заказа, статус оплаты и идентификатор транзакции от платёжного сервиса: TradeMC на сайте, Google Play или App Store в приложениях. Реквизиты карты, её номер, срок и CVC к нам не поступают. |
| При обращении к нам | Текст обращения: заявка в команду с ответами на вопросы анкеты, сообщение о баге или идее, ссылка на видео с названием и комментарием, отзыв и оценка статьи на сайте — вместе с вашим ником. К сообщению об ошибке игра сама прикладывает технические сведения: версию, платформу, частоту кадров, размер экрана, вид ввода и последние строки журнала игры, из которых убраны ники и IP-адреса. |
| Автоматически | IP-адрес, дата и время запроса, тип браузера и устройства — в технических журналах сервера; версия игры, платформа (например, Android, iOS, Windows или браузер), вид устройства ввода (касание, клавиатура и мышь или геймпад) и отчёты об ошибках игры. В приложениях для Android и iOS — итог проверки подлинности приложения от Google Play или Apple (см. раздел 3). |
Мы не собираем фамилию, имя и отчество, паспортные данные, адрес, номер телефона, e-mail (кроме случая, когда вы сами написали нам с почты), геолокацию, биометрию, контакты, фотографии и файлы с устройства и рекламный идентификатор. Пожалуйста, не указывайте такие сведения в нике, чате и обращениях.
3. Зачем они нужны
- Работа аккаунта — вход (в том числе через Telegram, Apple и ВКонтакте), восстановление доступа, привязка Telegram и ВКонтакте, отзыв устройств.
- Игровой процесс — сохранение прогресса, ступеней, балансов, кланов и статистики, зачисление купленной платины.
- Поддержка проекта — проверка спорных платежей, возвраты.
- Обратная связь — рассмотрение заявок, багрепортов, идей и отзывов, публикация видео игроков.
- Модерация и безопасность — расследование нарушений Правил, борьба с читами, мультиаккаунтами для обхода блокировки, взломами и атаками на сервер.
- Уведомления — новости и внутриигровые сообщения через Telegram-бота, если вы привязали Telegram.
Защита от читов. Чтобы игра была честной, мы проверяем, что клиент игры подлинный и не изменён, и анализируем игровые сигналы — например, время движений и характер ввода. Эти проверки используют технические данные из раздела 2 и не читают другие приложения, файлы и личные данные на вашем устройстве.
Правовое основание обработки — ваше согласие, данное при создании аккаунта и использовании Проекта, а также законный интерес оператора в обеспечении работоспособности и безопасности сервиса.
Мы не используем данные для рекламного профилирования и не принимаем автоматических решений, порождающих для вас юридические последствия. Блокировки выносит человек.
4. Cookie и вход в игру
4.1. Сайт использует три cookie. mypex_sid хранит подписанный идентификатор сессии, живёт 30 дней и помечена флагами HttpOnly, Secure и SameSite=Lax: её нельзя прочитать скриптами со страницы и она не отправляется на сторонние сайты. mypex_lang запоминает выбранный вами язык сайта и живёт год; тот же выбор хранится в памяти браузера (localStorage). mypex_beta появляется, только если вы вступали в бета-тест приложения для Android: это подписанная отметка о выданной вам группе тестеров, она живёт 30 дней.
4.2. Cookie строго необходима для входа. Рекламных, аналитических и трекинговых cookie на сайте нет. Систем веб-аналитики и счётчиков мы не подключаем.
4.3. Если вы выбрали запомнить устройство, для входа в игровой клиент без пароля выдаётся токен. В базе он хранится в виде хеша. Список запомненных устройств и кнопка отзыва — в разделе «Безопасность» вашего профиля; отзыв — единственный способ обесценить украденный токен.
4.4. Cookie можно удалить или запретить в настройках браузера. В этом случае вход на сайт работать не будет.
4.5. Оформление сайта использует шрифты Google Fonts, которые загружаются с серверов Google (fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com). При загрузке шрифта Google получает ваш IP-адрес и данные браузера. Cookie Google Fonts не устанавливает.
5. Кому мы передаём данные
Мы не продаём данные и не передаём их рекламодателям, брокерам данных и третьим лицам для их собственных целей. Передача происходит только в объёме, необходимом для работы Проекта:
| Получатель | Что передаётся и зачем |
|---|---|
| Платёжный сервис TradeMC trademc.org |
Игровой ник, выбранная пачка платины и сумма — чтобы оформить перевод. Обратно приходит подтверждение оплаты. Платёжные реквизиты обрабатывают сервис и выбранный в нём способ оплаты, к нам они не попадают. |
| Google Play, App Store Google LLC · Apple Inc. |
Только если вы покупаете платину в приложении: оплату проводит магазин приложений, к нам приходят подтверждение покупки и её идентификатор. Платёжные реквизиты к нам не попадают. Кроме того, приложение для Android или iOS получает от Google Play или Apple подтверждение того, что оно подлинное, и наш сервер это подтверждение проверяет. |
| Telegram Telegram Messenger Inc. |
Только если вы привязали Telegram: бот отправляет вам уведомления. Telegram передаёт нам ваш идентификатор, имя и username для подтверждения входа. |
| Apple Вход с Apple |
Только если вы входите через Apple: Apple передаёт нам постоянный идентификатор, имя и почту мы не запрашиваем. При удалении аккаунта мы просим Apple отозвать выданный нам доступ. |
| ВКонтакте VK ID |
Только если вы входите через ВКонтакте или привязали его: ВКонтакте передаёт нам числовой идентификатор пользователя. Ключей доступа ВКонтакте мы не храним. |
| Google Google Fonts |
IP-адрес и данные браузера при загрузке шрифтов оформления сайта. |
| Хостинг-провайдер | Данные размещаются на арендованном сервере. Провайдер не обрабатывает их самостоятельно и не имеет к ним доступа в рамках обычной эксплуатации. |
| Государственные органы | По официальному законному запросу и только в требуемом им объёме. |
Игровой ник, ступень, клан, сообщения в общем чате, режим, в котором вы играете, и тип устройства (значок в списке игроков), отзывы на сайте и одобренные модерацией видео являются публичной частью Проекта и видны другим игрокам. Всё остальное — нет.
Данные хранятся и обрабатываются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Если вы живёте в другой стране, это значит, что данные хранятся за её пределами; защита для всех игроков одинакова, где бы они ни находились.
6. Сколько храним
- Данные аккаунта и игровой прогресс — пока существует аккаунт и ещё 12 месяцев после последнего входа, затем аккаунт может быть удалён как неактивный.
- Сессии и токены устройств — до истечения срока действия или до отзыва вами; просроченные удаляются автоматически.
- Сведения о покупках — 3 года, чтобы можно было разобрать спорную ситуацию и подтвердить возврат.
- Обращения, заявки и багрепорты — 12 месяцев с момента рассмотрения; отзывы и оценки на сайте — пока существует аккаунт.
- Технические журналы сервера с IP-адресами и сообщениями чата — до 90 дней. История IP-адресов аккаунта хранится для безопасности, пока существует аккаунт, и видна только персоналу, но не другим игрокам.
- Записи о блокировках — на срок действия блокировки; при бессрочной блокировке — бессрочно, чтобы предотвратить обход.
7. Ваши права
Вы вправе:
- узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, и получить их копию;
- исправить неточные данные;
- отозвать согласие и потребовать удаления данных;
- отвязать Telegram и отключить уведомления;
- отозвать доступ у запомненных устройств — самостоятельно в профиле;
- обжаловать наши действия в органе по защите персональных данных вашей страны (в России — Роскомнадзор) или в суде; если закон вашей страны (например, в ЕС, Великобритании или Калифорнии) даёт вам и другие права, они тоже действуют.
Как воспользоваться. Напишите нам способами из раздела 11 с того Telegram-аккаунта, который привязан к игровому, либо подтвердите владение аккаунтом иным доступным способом — это защищает вас от чужих запросов от вашего имени. Ответим в течение 30 дней.
Удаление аккаунта. Удалить аккаунт можно самому в игре: «Профиль» → «Удалить аккаунт» (подробно — на странице «Удаление аккаунта»). Удаление исполняется через 14 суток, и до этого срока его можно отменить, войдя в игру паролем, а в аккаунт без пароля — тем способом, которым он заведён (через Telegram, Apple или ВКонтакте). Либо по вашему запросу, способами из раздела 11. Удаление приложения с устройства аккаунт не удаляет. Мы удаляем ник, хеш пароля, привязки Telegram, Apple и ВКонтакте, игровой прогресс, балансы (платина и монеты стираются без возврата), историю IP-адресов аккаунта, обращения, заявки, отзывы и оценки на сайте. Сохраняются: сведения о переводах (номер заказа, сумма, дата, статус и ник, под которым платили; реквизитов карты нет) — в объёме и на срок (3 года), необходимые для бухгалтерского и налогового учёта и возвратов; записи о наказаниях — на срок наказания, о бессрочной блокировке — бессрочно, иначе удаление аккаунта становилось бы способом обойти наказание; построенные блоки в мире (имён владельцев в данных мира нет); журнал удалений с необратимым хешем ника. Технические журналы сервера при удалении аккаунта не стираются и по запросу не переписываются. После срока удаление необратимо.
8. Безопасность
- Сайт работает только по HTTPS, соединение игры с серверами зашифровано.
- Пароль хранится в виде необратимого хеша — восстановить исходный пароль из базы нельзя.
- Сессионная cookie недоступна скриптам страницы и защищена от отправки на сторонние сайты.
- Токены входа с устройств хранятся в виде хешей, имеют срок жизни и отзываются в один клик.
- Подтверждения оплаты от платёжного сервиса и магазинов приложений принимаются только после криптографической проверки и повторно не обрабатываются.
- Доступ к базе данных ограничен Администрацией; сервер защищён от подбора паролей.
Абсолютной защиты не существует. Если нам станет известно об утечке, затрагивающей ваши данные, мы сообщим об этом в новостях на сайте и в Telegram и уведомим надзорные органы так, как требует закон.
Со своей стороны не используйте игровой пароль на других сайтах и не передавайте доступ к аккаунту третьим лицам.
9. Дети
Проект предназначен для лиц от 13 лет. Если в вашей стране для согласия на обработку данных установлен более высокий возраст, действует он. Мы сознательно не собираем данные детей младше этого возраста. Если вы законный представитель и считаете, что ребёнок передал нам данные, напишите нам — мы удалим их.
10. Изменения политики
Мы можем обновлять настоящую Политику. Действующая редакция всегда размещена на этой странице, дата указана в её начале. О существенных изменениях мы сообщаем в новостях на сайте и в Telegram не менее чем за 3 дня до вступления в силу.
11. Контакты
- Telegram: @mypexbot
- ВКонтакте: личные сообщения поддержки
- E-mail: myadex@yandex.ru
В теме обращения укажите «Персональные данные» и приложите игровой ник — так запрос попадёт к нужному человеку быстрее.