Condiciones de donación
Cómo funciona el apoyo voluntario al proyecto MYPEX y qué ocurre después de la transferencia.
En resumen. El juego es gratuito. La donación es una aportación voluntaria para el desarrollo del proyecto, no la compra de un producto. Como muestra de agradecimiento, se acreditan automáticamente en tu cuenta bonificaciones dentro del juego. Si la bonificación no se ha entregado o te has equivocado en la transferencia, escribe a soporte: lo revisaremos y te devolveremos el dinero.
1. Disposiciones generales
1.1. Las presentes Condiciones describen el procedimiento de apoyo voluntario al proyecto de juego MYPEX (en adelante, el Proyecto) y de acreditación de bonificaciones dentro del juego por dicho apoyo.
1.2. El Proyecto lo desarrolla y mantiene una persona física (en adelante, la Administración) sin ánimo de lucro. El acceso al juego se ofrece gratuitamente a todos los jugadores y no depende de que hayas hecho o no una donación.
1.3. Estas Condiciones se aplican junto con las Reglas del proyecto y la Política de privacidad.
1.4. Al enviar una donación, confirmas que has leído estas Condiciones y que estás de acuerdo con ellas.
2. Qué es una donación
2.1. La donación es una transferencia voluntaria y gratuita de fondos destinada al mantenimiento de los servidores, del alojamiento y al desarrollo posterior del juego.
La donación no es la compra de un producto, el pago de un servicio, una cuota de suscripción ni una apuesta. Las bonificaciones dentro del juego se acreditan como muestra de agradecimiento y no tienen valoración monetaria.
2.2. Los privilegios, las cajas de donación, la moneda del juego y los objetos son elementos del juego. Existen solo dentro del juego, no son propiedad del jugador y no pueden canjearse por dinero real, retirarse, venderse ni cederse fuera del Proyecto.
2.3. La Administración no ejerce actividad empresarial en relación con el Proyecto y no presta servicios de pago.
3. Bonificaciones e importes
3.1. Por el apoyo se acredita en la cuenta platino, la moneda del juego de la red MYPEX, la misma para todos los modos. En el juego se gasta en rangos, kits, cajas y otras posibilidades del juego. Los paquetes de platino vigentes y los importes de apoyo recomendados se encuentran en la página Donación. En el momento de publicar esta edición son paquetes de 50 a 5 000 de platino (los paquetes grandes incluyen platino de bonificación) por importes de 49 ₽ a 4 999 ₽.
3.2. Los importes y la composición de las bonificaciones pueden cambiar. Los cambios no afectan a las bonificaciones ya acreditadas en la cuenta.
3.3. Los códigos promocionales reducen el importe de apoyo recomendado. La Administración determina la vigencia y las condiciones de cada código promocional; un código puede desactivarse en cualquier momento.
4. Formas de transferencia
4.1. En el sitio, las transferencias se aceptan a través del servicio de pago TradeMC (trademc.org). La transferencia se realiza del lado del servicio de pago mediante una conexión segura.
4.2. TradeMC muestra los métodos de pago, sus importes mínimos y sus comisiones en su página de pago antes de la transferencia. Si en una aplicación de Google Play o del App Store se puede comprar platino, el pago lo gestiona la tienda de aplicaciones según sus propias reglas.
La Administración no ve ni conserva los datos de tu tarjeta. Del servicio de pagos solo recibimos el hecho de que la transferencia se ha completado, el importe y el nick del juego que hayas indicado. Más detalles, en la sección 5 de la Política de privacidad.
4.3. El banco o el servicio de pagos pueden retener su propia comisión; no llega a la Administración y no afecta a la bonificación acreditada.
4.4. La transferencia solo es posible a la cuenta con la que hayas iniciado sesión en el sitio. Comprueba que en la página de pago figure el nick correcto: la bonificación se acredita precisamente a ese nick.
5. Acreditación de bonificaciones
5.1. Las bonificaciones se acreditan automáticamente en cuanto el servicio de pagos confirma la transferencia. Suele tardar unos segundos.
5.2. El platino se acredita en la cuenta del juego; su saldo se ve en el juego.
5.3. Si la bonificación no aparece en 30 minutos, escribe a soporte e indica: nick del juego, importe, fecha y hora de la transferencia, bonificación elegida y forma de pago. Lo comprobaremos y la acreditaremos manualmente o devolveremos los fondos.
5.4. Las notificaciones repetidas del servicio de pagos sobre una misma transferencia no dan lugar a una nueva acreditación.
5.5. El platino acreditado y los rangos comprados con él no caducan con el tiempo y se conservan al cambiar de temporada, salvo que se anuncie expresamente lo contrario con antelación.
6. Devolución de fondos
Por su naturaleza, una donación no es reembolsable; no obstante, la Administración devuelve los fondos por voluntad propia en los casos siguientes.
6.1. Devolvemos el importe íntegro
- la bonificación no se acreditó y no puede acreditarse (por ejemplo, se indicó un nick inexistente);
- la transferencia se realizó dos veces por un error técnico;
- la bonificación no se ha usado y has cambiado de opinión, si lo solicitas en un plazo de 14 días desde la fecha de la transferencia;
- la transferencia la hizo un menor sin el consentimiento de su representante legal, a petición del representante.
6.2. No devolvemos
- la bonificación se ha usado: el platino se ha gastado en el juego;
- la cuenta está bloqueada por infringir las Reglas;
- la transferencia se hizo al nick de otra persona por error tuyo y el titular de esa cuenta ya usó la bonificación;
- han pasado más de 14 días y la bonificación se ha recibido y funciona.
6.3. Cómo obtener la devolución
Escribe a soporte (sección 10) e indica el nick del juego, el importe, la fecha y hora de la transferencia, la forma de pago y el motivo de la solicitud. Respondemos en un plazo de 7 días hábiles. La devolución se hace por la misma vía y a la misma cuenta desde la que se recibió la transferencia; el plazo de abono depende del banco y suele ser de hasta 10 días hábiles.
En caso de devolución, la bonificación acreditada anteriormente se retira de la cuenta.
7. Lo que conviene saber de antemano
El sitio solo vende platino. Los rangos, kits y cajas se compran con él en el juego. Si te equivocaste con el importe, escríbenos: te devolveremos en dinero el platino no gastado según el punto 6.1.
7.1. Las bonificaciones están vinculadas al nick del juego y no se trasladan a otra cuenta.
7.2. El conjunto de posibilidades de un privilegio puede cambiar con el desarrollo del juego. La Administración procura no reducir el valor de los privilegios obtenidos con anterioridad, pero no garantiza que las mecánicas del juego permanezcan inalteradas.
7.3. Las monedas, los objetos y las construcciones pueden reiniciarse al cambiar de temporada. El reinicio de temporada no afecta al platino ni a los rangos.
8. Responsabilidad
8.1. La Administración responde de la correcta acreditación de la bonificación una vez que el servicio de pagos confirma la transferencia.
8.2. La Administración no responde de los fallos por parte del banco o del servicio de pagos, de que el banco rechace la transferencia ni de las comisiones que retenga.
8.3. La Administración no responde de las transferencias realizadas a través de sitios de terceros, «tiendas de privilegios» e intermediarios. El platino solo se vende oficialmente en la página mypex.net/donate.html y en la tienda de platino del propio juego. Las transferencias realizadas a cualquier otro lugar no se acreditan ni se devuelven.
8.4. El Proyecto puede suspenderse o cerrarse. En tal caso, las donaciones realizadas con anterioridad no son reembolsables, ya que se destinaron a su desarrollo.
9. Cambios en las condiciones
9.1. La Administración puede modificar estas Condiciones. La edición vigente está siempre publicada en esta página y la fecha figura al principio.
9.2. A las transferencias ya realizadas se les aplica la edición vigente en el momento de la transferencia.
10. Contacto
- Telegram: @mypexbot
- VKontakte: mensajes privados de soporte
- Correo electrónico: myadex@yandex.ru
Para consultas sobre transferencias indica siempre el nick del juego, el importe, la fecha y la hora: así encontraremos el pago en un par de minutos.